마케팅
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실제 숙박 이용자들은 사진만을 통해 숙박시설을 선택해야 하기 때문에, 에어비앤비에서는 사진 전문가가 직접 시설을 찍어주는 이벤트를 열었고 이후 매출이 2배가 된 점을 발견합니다. 호스트들이 매물 사진의 퀄리티에 더 신경 쓰도록 유도하기 위하여 ‘에어비앤비 전문 사진 촬영 프로그램’을 도입하게 되었습니다. 이 결과 기존 숙소 예약률 보다 3배나 더 높은 예약률로 이어질 수 있었습니다 https://busan-thai.com/.
“Leveraging Moloco’s innovative ad network, we didn’t just hit our short-term KPIs – we exceeded them, paving the way for a highly effective and cost-efficient UA strategy. The results speak for themselves: lower CPI, higher D7 ROAS, and an enriched user base. This is a testament to what a focused, data-driven partnership can accomplish.”— STEFAN TERZIEV, PERFORMANCE MARKETING MANAGER, ADMIRAL MEDIA
“Moloco helped us use our first-party data to acquire the new active users we needed. By opening in-app inventory, we’ve been able to reach new audiences that we wouldn’t have otherwise.” — Ara Salbashian, Head of Digital Marketing
Sns 마케팅
또한, 소셜 미디어 플랫폼의 변화에 따라 인플루언서 마케팅도 adapt해야 한다. TikTok, Instagram, YouTube 등 다양한 플랫폼에서의 맞춤형 콘텐츠 제작이 필요하다. 각 플랫폼의 특성과 사용자 경험을 고려하여, 적절한 형식과 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 예를 들어, TikTok에서는 짧고 임팩트 있는 영상 콘텐츠가 효과적일 수 있다.
또한, 소셜 미디어 플랫폼의 변화에 따라 인플루언서 마케팅도 adapt해야 한다. TikTok, Instagram, YouTube 등 다양한 플랫폼에서의 맞춤형 콘텐츠 제작이 필요하다. 각 플랫폼의 특성과 사용자 경험을 고려하여, 적절한 형식과 메시지를 전달하는 것이 중요하다. 예를 들어, TikTok에서는 짧고 임팩트 있는 영상 콘텐츠가 효과적일 수 있다.
실제로 성공적인 사례들도 점차 늘어나고 있다. 한 유명 패션 브랜드는 탄소 중립화를 목표로 삼아 지속 가능한 패션 제품 라인을 출시하고, 그 과정과 결과를 SNS를 통해 적극적으로 알리며 소비자들과 소통했다. 결과적으로, 해당 브랜드는 매출 상승과 함께 소비자들에게 긍정적인 평판을 얻었다. 이러한 사례는 사회적 책임과 마케팅이 어떻게 융합될 수 있는지를 잘 보여준다.
From unrivaled global leader brands to government institutions embodying South Korea’s identity,Proda Corporation delivers expert digital content creation and performance marketingto tackle our clients’ complex marketing and promotional challenges.As a trusted specialist in Korean marketing for global companies like Delta Air Lines,we drive impactful results in the South Korean market.Proda has also executed owned media campaigns promoting Korean companiesto Japanese and French audiences, collaborating with K-pop artiststo enhance brand visibility and engagement.
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마케팅 전략
이메일 마케팅은 기업이나 조직에서 이메일을 사용하여 제품 또는 서비스를 홍보하는 마케팅 전략입니다. 이메일 마케팅을 통해 기업은 고객과 더 깊이 상호작용하고, 그들의 관심을 유지하고, 브랜드 인지도를 높입 수 있습니다. 이메일 마케팅은 대개 새로운 제품 출시, 프로모션, 이벤트 등과 같은 특별한 기회를 소개하고, 판매 및 마케팅 목적으로 고객에게 정보를 제공합니다.
검색 엔진 마케팅은 인터넷 사용자들이 검색하는 키워드와 관련된 광고를 제공하여, 웹사이트의 노출 및 방문자 수를 증가시키는 마케팅 전략입니다. 검색 엔진 광고는 유료로 검색 엔진 결과 페이지 상단이나 하단에 광고를 배치하여 방문자를 유도합니다. 반면 검색 엔진 최적화(SEO)는 검색 엔진 상위 랭크에 자연스럽게 무료로 노출되기 위해 웹사이트 내부 및 외부 최적화를 수행합니다.
어떤 타겟 고객에 도달해야 하는지 정확하게 파악하고 있다면 마케팅 전략을 선택하는 과정이 더욱 명확해집니다. 비즈니스를 통해 전달할 메시지와 활용할 플랫폼이 타겟 고객의 특성과 맞아야 하기 때문입니다. 잠재 고객을 파악하기 위해 연령, 성별, 지역, 선호도, 관심사 등과 같은 인구통계를 고려할 수 있습니다. 타겟 고객을 파악하는 과정에 있어 다양한 구매자 페르소나를 설정해 보거나 시장 세분화를 수행해 보세요.
자신의 비즈니스를 시작하고 웹사이트를 론칭했다면 이에 대해 대중에게 알려야 합니다. 미디어 매체의 영향력을 활용하여 비즈니스에 대한 긍정적인 이미지가 전달되었다면 관심이 몰리기 시작하면서 더 많은 대중들의 관심을 불러올 수 있습니다. 이 유형의 마케팅 전략에는 TV, 신문, 라디오 및 팟캐스트 등 다양한 형태가 포함됩니다. 온라인 이벤트를 함께 할 수도 있습니다.
마케팅 퍼널
인지 단계는 잠재 고객이 우리 브랜드 또는 제품/서비스의 존재를 처음 알게 되는 단계입니다. 광고, SNS, 검색, 입소문 등 여러 채널을 통해 이루어지죠. 인지단계에서의 핵심은 더 많은 잠재 고객으로부터 주목을 받는 것인데요. 따라서 광고나 프로모션 집행 등으로 도달할 수 있는 잠재 고객의 폭을 넓히고, 단시간 안에 이목을 확 끌어당길 수 있는 브랜드 이름, 카피, 가치 등이 필요합니다.
MOFU는 소비자가 실제 유망한 잠재 고객이 될 수 있도록, 최대한 관심도를 끌어올려야 하는 단계입니다. 제품/서비스에 대한 상세 설명, 브랜드 스토리텔링, CTA 문구 등을 이용할 수 있습니다. 만약 잠재 고객들의 구매의사 결정이 비교적 단순하지 않은 고관여 제품이라면, 브랜드의 가치를 최대로 느낄 수 있게끔 돕는 것이 중요합니다. 그러기 위해 그들의 니즈를 정확히 짚어내어 마케팅에 녹여야 하죠.
물론 고객들의 여정은 하나의 모습으로 정의되지 않을 수 있습니다. 그럼에도 마케팅 퍼널을 이해하는 것은 중요합니다. 깔때기의 가장 아래쪽에 위치한 ‘전환’ ‘재구매’ ‘추천’ 등이 곧 우리 기업의 비즈니스 목표이기 때문이죠. 퍼널의 어떤 단계에서 고객의 유입과 이탈이 많은지를 살펴보며, 목표 달성을 위한 마케팅 전략을 효율적으로 수립할 수 있습니다. 이후, 각 단계에서의 효과를 정량화하여 ROI를 최적화할 수도 있죠.
이 단계에서 목표는 잠재 고객의 관심을 끄는 것입니다. MOFU 마케팅은 무엇을 살 것인지에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 유용한 정보를 제공함으로써 구매 가능성을 높이고 사람들을 더 낮은 단계로 이동시킬 수 있습니다. MOFU 단계에서는 고객의 정보 탐색 과정에서 신뢰할 수 있는 소스로 브랜드를 포지셔닝하는 것이 중요합니다. 이를 통해 타깃 고객이 신뢰를 기반으로 구매 결정을 내릴 수 있기 때문입니다.
BOFU는 마케팅의 최하위 단계로, 구매를 완료한 후 브랜드 충성도를 끌어올리는 것이 핵심 과제가 됩니다. 재구매 및 지인 추천 여부 파악을 통해 제품 만족도를 검증하고, 고객과의 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 노력해야 하죠. 마케팅 퍼널의 마지막 단계인 만큼, 퍼널의 전과정을 회고하며 BOFU까지 고객을 이끌어 낼 수 있었던 전략들을 되짚어 보는 것도 중요합니다.
